CHAILLOU FINANCE est une entreprise spécialisée dans l’octroi de prêts aux particuliers pour tous types de besoins : projets personnels, urgences, investissements ou achats importants. Nous offrons des solutions de financement simples, rapides et accessibles, avec des taux compétitifs et un accompagnement personnalisé à chaque étape. Notre mission est de vous aider à concrétiser vos projets en toute confiance, grâce à un service fiable, sécurisé et 100 % en ligne. Obtenez une réponse rapide et transparente.

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Politique

Dernière mise à jour : juillet 2025

Chez Chaillou Finance, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons, protégeons et partageons vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Chaillou Finance
Adresse : Korte Noordsstraat 468 5310 Upigny
Email : contact@chailloufncs.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

  • Nom, prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Informations d’identité (pièce d’identité, justificatif de domicile, etc.)

  • Informations financières (revenus, charges, relevés bancaires)

  • Informations professionnelles

  • Historique de communication avec notre service client

  • Données de navigation sur notre site (via cookies)

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la finalité de nos services.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

  • Analyser et traiter les demandes de prêt

  • Vérifier l’identité et l’éligibilité de l’utilisateur

  • Communiquer avec l’utilisateur concernant sa demande

  • Assurer le suivi client et le service après-vente

  • Améliorer nos services et notre site web

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Consentement

En remplissant un formulaire sur notre site ou en utilisant nos services, vous consentez expressément à ce que vos données soient collectées et traitées conformément à cette politique de confidentialité.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans à compter de la dernière interaction avec nos services, sauf si la loi exige une durée différente. Elles peuvent être conservées plus longtemps en cas d’obligations légales ou en cas de litige.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos partenaires financiers et prestataires techniques, strictement nécessaires à l’analyse ou au traitement de votre demande

  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale ou de réquisition judiciaire

Tous nos prestataires sont tenus de respecter des engagements stricts en matière de confidentialité et de sécurité.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation :

  • Hébergement sécurisé de nos serveurs

  • Chiffrement des données sensibles

  • Accès restreint aux données uniquement aux employés autorisés

  • Sauvegardes régulières

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD si vous êtes en Europe), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par email à : contact@chailloufncs.com

9. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience. Vous avez la possibilité de refuser les cookies non essentiels via le bandeau prévu à cet effet. Pour plus d’informations, consultez notre politique relative aux cookies.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification significative, une notification sera affichée sur notre site ou envoyée par email si nécessaire. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Pour toute question ou réclamation relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à :
contact@chailloufncs.com